Одна из пользователей и потребителей услуги, прочитав рекламное сообщение ООО «Хард-Сервис», полагала, что ей отремонтируют ноутбук за 300 рублей, однако, после проведения ремонтных работ, предприимчивой фирмой гражданке выставили счет на большую сумму почти в 18 раз большую – 5200 рублей.
А ведь именно такую недорогую услугу и обещала реклама. В обращении обманутой клиентки в антимонопольное ведомство сообщалось о том, что в газете «Арена рекламных возможностей» распространялось следующее рекламное сообщение: «Ремонт компьютера за 300 руб. Ремонт любых ноутбуков. Срочный выезд…» - сообщает сайт Нижегородского УФАС.
Комиссия Нижегородского УФАС России в решении указала, что в представленных в материалы дела прайс-листах обозначены позиции услуг ООО «Хард-Сервис», как стоимостью 300 рублей, так и стоимостью от 350 рулей до 7500 рублей. Отсутствие в тексте рекламы сведений о том, что услуги по ремонту компьютеров могут стоить более 300 рублей, исказило смысл информации и ввело потребителя рекламы в заблуждение.
Управление Федеральной антимонопольной службы по Нижегородской области признало ненадлежащей рекламу ООО «Хард-Сервис», распространенную в ноябре 2010 - феврале 2011 в газете «Арена рекламных возможностей», сообщается далее, поскольку она противоречит требованиям части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе», и выдало предписания о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе.
Кроме того материалы дела переданы уполномоченному должностному лицу Нижегородского УФАС России для возбуждения дела об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
