Как ошибочно сообщалось ранее, в результате нарушения работы оператора мобильной связи МТС в поисковой системе Яндекс были обнародованы личные сообщения абонентов. Данная информация была опровергнута пресс-службой «МТС Поволжье».
В официальном сообщении сказано: «Компания должна рассматривать вопрос информационной безопасности и защиты персональных данных клиентов системно. МТС реализует комплекс мер по обеспечению конфиденциальности и сохранности персональных данных, что гарантирует как защиту личных данных абонентов, так и пересылаемой информации клиентами. Кроме того, мы регулярно тестируем защищенность собственных систем, чтобы избежать возможных негативных сценариев. Что касается защищенности сайтов и интернет-магазинов, то критически важно несколько направлений: правильная организация работы сайта, что позволяет не сохранять или защищать паролем временные страницы с персональными данными (например, страницы с подтверждением отправки смс или те страницы, где пользователь вводит персональные данные при оплате картой); контроль взаимодействия поисковых систем и внешних систем обработки статистики с сайтом. Например, МТС не использует открытые и бесплатные счетчики посещаемости для своих сайтов, так как они могут потенциально нести угрозу для информационной безопасности, МТС использует только коммерческие платные системы статистики, что гарантирует полный контроль компании в процессе передачи и анализа информации с сайта и полную конфиденциальность данных. Необходима авторизация пользователя (ввод логина и пароля) для доступа к сохраненным персональным данным, специальные платные системы защиты передаваемых персональных данных - например, сведений о кредитных картах. В интернет-магазине МТС при вводе данных кредитных карт включается SSL (Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов) — криптографический протокол, который обеспечивает установление безопасного соединения между клиентом и сервером».
